Dodatkowa GWARANCJA przesyłki

Dodatkowa gwarancja przesyłki to opcja, którą dodaje się do koszyka razem z zamówieniem. Dotyczy transportu produktów świeżych i mrożonych – czyli tej części oferty, w której temperatura i czas dostawy mają największe znaczenie.

Kiedy warto ją dodać?

Przy zamówieniach zawierających produkty najbardziej wrażliwe: żywe skorupiaki, świeże ryby, owoce morza oraz wyroby garmażeryjne o krótkim terminie przydatności. Przy upałach i przy dostawach na dalsze odległości ryzyko jest wyższe niż zimą i przy krótkim transporcie.

Jak to działa?

Gwarancję dodaje się do koszyka tak samo jak każdy inny produkt – obowiązuje dla konkretnego zamówienia, przy którym została wybrana. Nie jest to abonament ani usługa stała.

Dlaczego przy produktach świeżych to ma znaczenie?

Bo w przypadku ryb, owoców morza i wyrobów chłodzonych łańcuch chłodniczy decyduje o wszystkim. Przesyłki pakujemy w opakowania termoizolacyjne z wkładami chłodzącymi, ale transport pozostaje etapem, na który mamy ograniczony wpływ – zwłaszcza w gorące dni.

Co jeszcze warto rozważyć?

Przy dużych zamówieniach i przy wysokich temperaturach warto dołożyć również dodatkowy wkład chłodzący, dostępny osobno w naszej ofercie. Obie opcje można łączyć w jednym zamówieniu.

Masz pytania?

Szczegółowe warunki gwarancji i sposób jej realizacji potwierdzamy przy zamówieniu – w razie wątpliwości najlepiej skontaktować się z nami przed jego złożeniem.

Jak pakujemy produkty świeże?

W opakowania termoizolacyjne, z wkładami chłodzącymi dobranymi do zawartości i pory roku. Ryby sprowadzamy pod zamówienie, więc do przesyłki trafiają możliwie krótko po dostawie do nas – to pierwszy i najważniejszy element całego łańcucha.